Neue Kolleginnen und Kollegen bekommen oft den Auftrag, in wenigen Stunden zu beherrschen, wofür andere Jahre gebraucht haben. Das Ergebnis: Frust, Fehler, Frühfluktuation.
Patric P. Kutscher beginnt diesen Impuls mit einem Satz, der wie eine Treppe gebaut ist: Hören heißt nicht verstehen, Verstehen heißt nicht akzeptieren, Akzeptieren heißt nicht tun. Jede Stufe ist ein eigenes Lernen — und jede braucht Zeit.
Sein Plädoyer: ruhiges Abschauen vor Verantwortungs-Übergabe. Mentoring statt Sprint. Das menschlichere Tempo führt am Ende zum belastbareren Ergebnis.